» O nás

O nás

Jsme ryze českou firmou s českými majiteli a sídlem v ČR.

Naše poslání

Poskytnout zákazníkovi v České republice široký sortiment zboží a zajistit pohodlný nákup z domova či kanceláře tak, aby došlo k celkové úspoře času a vynaložených prostředků zákazníkem.

Naše vize a cíle

Být první na koho se zákazník obrátí.
Umožnit pohodlný nákup kdykoliv a odkudkoliv si zákazník vzpomene.
Být zákazníkovi partnerem, neprodávat slepě zboží, ale pomoci zákazníkovi najít to, co opravdu potřebuje.
Podnikat tak, aby byly dodrženy zákony a etika podnikání.
Rozvíjet se tak, aby docházelo k uplatnění nejmodernějších postupů při zachování trvale udržitelného rozvoje = myslet ekologicky.

Naše hodnoty

V naší práci vyznáváme následující hodnoty:

Profesionalita
Kvalita
Odpovědnost
Pozitivní přístup
Týmová práce
Dodržování zákonů a pravidel etického chování
Podpora otevřených formátů a open source

NAŠE HISTORIE

2020

Svým známým by obchod doporučilo ??? % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Restart? Brzdy doplníme ;-)

2019

Svým známým by obchod doporučilo 96,4 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
31.12. jsme uzavřeli prodejnu v Brně a nadále funguje pouze jako elektronický obchod.

2018

Svým známým by obchod doporučilo 98,9 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).

2017

Svým známým by obchod doporučilo 95,6 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Tento rok jsme vyřídili přes 10 000 objednávek během celého roku.
Rozšířili jsme seznam přepravců o GLS.

2016

Svým známým by obchod doporučilo 96,9 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Vyřídili jsme opět přes 11 000 objednávek během celého roku.
Zavedli jsme osobní odběry na výdejních místech Záslkovna.cz.

2015

Spustili jsme mobilní verzi obchodu, aby měli zákazníci na mobilních zařízeních a tabletech větší komfort a snáze se jim na malých obrazovkách nakupovalo.

Svým známým by obchod doporučilo přesně 98 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Vyřídili jsme přes 11 000 objednávek během celého roku.
Rozšířili jsme počet výdejních míst o partnerské prodejny Uloženky.cz.

2014

Asi nejvýraznější novinkou je zavedení dopravy zdarma na všechny objednávky nad 1000 Kč. Také jsme rozšířili síť výdejních míst o HeurekaPartnery. V druhé polovině roku je na našem elektronickém obchodě spuštěna platební brána pro akceptaci platebních karet. Brána je ihned hojně využívána.

Svým známým by obchod doporučilo 97,4 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Dosáhli jsme na metu 10 000 objednávek za rok.
Umožnili jsme našim zákazníků online platbu kartou ihned po vytvoření objednávky. Jak je naším zvykem, opět bez poplatků ;-)
Přidána možnost vyzvednutí objednávky na výdejních místech HeurekaPartner (prodejny Mountfield a depa DPD).
Zavedli jsme dopravu ZDARMA pro všechny objednávky nad 1000 Kč.

2013

Začátkem roku 2013 jsme se zapojili do projektu Zelená firma, který je zaměřen na sběr baterií a drobného elektroodpadu od občanů přímo v místě jejich zaměstnání a bydliště. V druhé polovině roku jsme otevřeli novou prodejnu na adrese Václavská 9 v Brně. Díky přestěhování jsme pro Vás zajistili větší sklad a prodejnu, kde je nyní vystaveno mnohem více zboží.

Svým známým by obchod doporučilo 97,1 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
Otevření nové prodejny a showroomu na adrese Václavská 9, Brno. Celková rozloha prodejny 123 m².
Rozšířili jsme spolupráci s portálem Heureka.cz a zapojili se do projektu Heureka Košík.
Zapojení do projektu Zelená firma.

2012

V říjnu 2012 jsme spustili novou generaci našeho elektronického obchodu, která lépe zohlednila vyvíjející se potřeby našich záklazníků. Strom kategorií byl přepracován do přehlednější struktury, přibyl našeptávač zboží při vyhledávání, spustili jsme parametrické vyhledávání a provedli mnoho dalších úprav. V tomto roce jsme také umožnili platbu kartou na naší prodejně. Samozřejmě bez poplatků :-)

Svým známým by obchod doporučilo 97,5 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
8. 10. zprovoznění nové verze elektronického obchodu.
Rozšířili jsme nabídku dopravy o Balík na Poštu.
Pro pohodlnější vyřízení objednávky jsme zavedli akceptaci platebních karet na prodejně v Brně. Platba je bez dalších poplatků.
Umožnili jsme úhradu objednávky platební kartou na všech výdejních místech HeurekaPoint. Platba je bez dalších poplatků.

2011

Ve spolupráci s portálem Heureka.cz jsme spustili službu umožnující zákazníkům hodnotit každý nákup. Díky naší kvalitní práci jsme brzy obdrželi prestižní certifikát Ověřeno zákazníky. Abychom vyšli vstříc našim zákazníkům, umožnili jsme jim osobní odběry v Praze, Hradci Králové a Ostravě skrze službu Uloženka.cz (také HeurekaPoint).

Svým známým by obchod doporučilo 97,6 % nakupujících (dle dotazníků Ověřeno zákazníky).
18. 3. uděleno první hodnocení v rámci projektu Ověřeno zákazníky.
15. 8. první objednávka na výdejní místo Uloženka.cz (HeurekaPoint).

2010

V tomto roce jsem se zaměřili hlavně na vybudování kvalitního zázemí pro zákazníky. V polovině roku jsme v Brně otevřeli kamenou prodejnu. Ta slouží nejen jako výdejní místo pro objednávky z internetu, ale také jako klasická prodejna, kde si je možné zboží prohlédnou a zakoupit bez objednávky.

1. 8. otevřena kamenná prodejna na adrese Václavská 12, Brno. Celková rozloha prodejny 55 m².
Navázána spolupráce s přepravní společností DPD.

2009

Vznik společnosti Hyper Elektro, v.o.s. jako rodinné firmy, kterou zakladájí a provozují dva bratři.

První objednávka: 1. 12.
Zprovoznění elektronického obchodu: 1. 12.
Příprava elektronického obchodu ve spolupráci s firmou NetShops.cz
Založení společnosti dne 21. 9.

POMÁHÁME

Zajímáme se o dění kolem sebe a chceme pomáhat lidem, kteří to potřebují. Proto jsem se zapojili do programu Mince denně od nadace ADRA. Každý pracovní den přispíváme ADŘE 10 Kč na její provoz a aktivity. Přidejte se i Vy.